Todos los OC deben adherirse a esta Política. Las violaciones resultarán en suspensión, pérdida de créditos o prohibición permanente.
1. Errores del Sistema vs. Fraude
Distinguimos entre errores honestos y mala intención. El sistema ignora automáticamente los duplicados. Sin embargo, el fraude intencional provocará una suspensión.
2. Pautas de Suspensión
Las suspensiones van de 24 horas a 90 días. Violaciones severas resultarán en un baneo permanente. No hay reembolsos por paquetes comprados.
3. Apelaciones y Multas de Créditos
Si una apelación demuestra que fue un error accidental, la suspensión puede levantarse anticipadamente. Se puede aplicar una multa de créditos como condición.
4. Marco de Multas de Crédito
Para cumplir con los requisitos de transparencia, una Multa de Crédito nunca se aplica de manera arbitraria. Se utiliza en dos escenarios: (a) Como una penalización condicional para levantar una suspensión anticipadamente a petición del OC, o (b) Para recuperar créditos generados fraudulentamente mediante envíos no válidos. Antes de aplicar cualquier multa, el Organismo de Certificación recibirá una notificación formal detallando la cantidad exacta de créditos que se deducirán y la razón específica. El OC tiene el derecho de apelar cualquier multa dentro de los 14 días enviando una explicación. Si la administración falla a favor del OC, los créditos deducidos serán restaurados por completo.